Product Manager - Local Business (비즈프로필 CRM)

‘당근 로컬 비즈니스’는 ‘동네상권’을 공략하는 조직이에요. 동네상권의 정보들을 연결하고, 고객과 사장님들의 경험을 혁신하는 걸 목표로 여러 서비스들을 만들어가고 있어요. 비즈프로필 CRM팀은 동네가게 사장님들이 ‘고객을 알고, 다시 오게 하고, 더 많이 오게 하는’ 고객관리 도구를 만들어요. 동네가게 사장님들이 복잡한 마케팅 지식 없이도 효율적으로 고객을 관리하고, 재방문과 매출을 만들어낼 수 있도록 고도화된 로컬 CRM 플랫폼을 만들고 싶어요. 궁극적으로 온/오프라인 통합 고객 행동 기반의 로컬 상권 CRM을 만드는 걸 목표로 삼고 있어요.

• 비즈프로필 기반 고객관리 도구를 기획하고, 운영해요
• 단골, 포인트, 쿠폰, 소식 등 온/오프라인을 아우르는 CRM 제품 전략을 수립하고, 실행해요
• 정성·정량 데이터를 기반으로 가설을 수립하고, 실험을 설계·운영해 결과를 해석한 뒤, 도출된 인사이트를 제품 개선에 반영해요

• Product Manager 경력이 4년 이상인 분 
• 구조적 사고와 고객 임팩트를 만드는 제품 감각을 지니신 분
• 불확실성과 변동성이 높은 환경에서 최적의 선택지를 지속적으로 도출할 수 있는 분
• 논리적 사고를 바탕으로 고객 관찰(정성), 데이터 분석(정량)을 결합해 의사결정 할 수 있는 분
• 도전적인 목표 앞에서도 끝까지 파고들어 임팩트를 만들어 낼 실행력을 갖추신 분
• 다양한 이해관계자와 투명하고 설득력 있는 커뮤니케이션으로 협업을 가속화할 수 있는 분

• 로컬 비즈니스 도메인 경험 (O2O, 로컬 플랫폼, F&B, POS 등)을 갖추신 분
• 사업주 향 제품을 기획하고 운영해보신 분
• 빠르게 실험하고 개선하는 그로스 활동과 Go-to-Market을 해보신 분
• 창업이나 초기 스타트업에서 0 to 1을 겪으며 유의미한 성과를 만들어내신 분

• 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있어요
• ‘장애인고용촉진 및 직업재활법’, ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 따라 장애인 및 보훈대상자는 채용 전형 시 우대하고 있어요

1. 서류 전형  →  2. 화상 인터뷰  →  3. 직무 인터뷰(과제)  →  4. 컬처핏 인터뷰 및 레퍼런스 체크  →  5. 처우협의  →  6. 최종 합격 및 입사

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