픽업TF를 소개해요
'당근'은 생활권의 가게들과 이웃들을 연결해주는 서비스를 만들고 있어요. 신사업(픽업)팀은 당근의 이웃들이 걸어갈 수 있는 동네가게를 효과적으로 연결할 수 있도록 이웃들이 간편하게 미리 주문하고 음식을 픽업할 수 있는 서비스를 만들어갈 팀이에요. 당근의 창업자/CSO 직속 조직으로 독립된 스타트업처럼 높은 자율성을 바탕으로 일해요.
이런 일을 해요
- 신규 가게 등록과 포장주문 입점을 지원해요
- 프랜차이즈 가맹점 입점 및 프로모션 계약을 관리해요
- 입점 가게에 교육 매뉴얼을 제작하고, 주문 채널 활성화 및 포장 주문 혜택을 안내해요
- 입점 가게의 궁금증을 해결하고, 필요한 정보를 안내해요
- 당근서비스(자회사)와 협업하여 CS 및 운영을 지원해요
이런 분을 찾고 있어요
- 직접 서비스를 안정적으로 운영해 보고, 고객과의 소통 경험이 있으신 분
- 데이터나 유저 VOC를 기반으로 운영상의 페인 포인트를 찾아 해결해 본 경험이 있으신 분
- 운영 리스크 대응 경험이 있으신 분
- 결제, 정산 관련 운영업무 경험이 있으신 분
이런 분이면 더 좋아요
- 초기 제품의 운영정책을 수립하신 경험이 있으신 분
- 프랜차이즈(브랜드)와 운영관련 업무 경험이 있으신 분
- CS 담당자/오퍼레이터 대상 교육 경험이 있으신 분
- Big Query 데이터에서 지표를 직접 추출하고 분석하여 인사이트를 도출하거나, 운영 생산성 관리를 위한 대시보드 구축경험이 있으신 분
참고해 주세요
- 본 포지션은 12개월 계약직 포지션이에요
- 최초 3개월 계약 후 평가를 통해 9개월 연장 여부를 결정해요
- 25년 10월부터 주 5일 오피스 출근으로 근무 제도가 변경될 예정이에요.
이렇게 합류해요
- 서류 전형 → 2. 직무 인터뷰 → 3. 최종 합격 및 입사