Trust & Safety Manager Intern - Local Jobs

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Local Jobs를 소개해요

당근알바는 누구나, 언제든지 필요한 일손과 일자리를 구할 수 있도록 동네이웃들을 효율적이고, 안전하게 연결하고자 해요. 동네에서 일어나는 연결점을 강화해 따뜻하고 활발한 교류가 있는 지역사회를 만들려는 당근의 비전을 이루기 위한 도전을 하고 있어요. 우리는 단순히 일자리와 지원자를 연결하는 것에서 나아가, 좋은 구인자와 지원자가 더 돋보일 수 있는 공간을 만들고 있어요. 빠르게 성장하는 서비스를 꼼꼼히 챙기고, 같이 개선할 분을 찾고 있어요.

🥕당근알바 팀원을 소개해요

🥕당근알바 Trust&Safety Vision을 소개해요

이런 일을 해요

  • Trust&Safety 매니저와 긴밀하게 협력하면서, 당근알바 운영 전반을 담당해요
  • 유저가 납득할 수 있는 당근알바 서비스의 전체 운영정책을 수립해요
  • 다양한 유저의 CS를 귀 기울여 듣고, 그에 맞는 가이드와 FAQ를 발행해요
  • 서비스와 정책의 문제점을 찾고, 효율적인 방법으로 개선해요
  • 리스크가 발생하면 유관부서와 협력하여 신속하게 처리해요

이런 분과 함께하고 싶어요

  • 다양한 이해관계자들과 원활히 의사소통할 수 있는 분
  • 명확하고 빠른 문제인식과 효율적인 솔루션을 제시하고 이끌어가실 수 있는 분
  • 운영정책 수립 또는 리스크를 관리 경험이 있는 분
  • 효율적인 업무를 위한 백오피스 개선 의견을 제시할 수 있는 분
  • 포용력 있는 시선으로 다양한 관점에서 문제를 바라볼 수 있는 유연한 사고를 가진 분

이런 분이면 더 좋아요!

  • 주어진 업무 범위에 얽매이지 않고, 스스로 문제를 발견하여 해결하는 주도적인 성향을 가진 분
  • 문제해결을 위해 주도적으로 몰입하여, 비효율적인 업무 프로세스를 개선해 본 경험이 있는 분
  • 플랫폼 서비스의 내부 운영 프로세스를 사용하거나 개선해본 경험이 있는 분

참고해 주세요

  • 본 포지션은 3개월 근무 후 평가에 따라 3개월 연장 여부를 결정하는 체험형 인턴 포지션이에요
  • ‘장애인고용촉진 및 직업재활법’, ‘국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률’에 따라 장애인 및 보훈대상자는 채용 전형 시 우대하고 있어요
  • 서류는 1월 18일 일요일 오후 23시 59분 마감 예정이며, 상황에 따라 조기 마감될 수 있어요
  • 최종 합격 시 2월 9일 입사 예정이며, 입사일은 변경될 수 있어요

이렇게 합류해요

1. 서류전형  →  2. 직무 인터뷰 →  3. 최종합격

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