프로덕트 디자이너 - 커뮤니티

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커뮤니티실을 소개해요

중고거래로 시작한 당근마켓은 국내 최대 지역 커뮤니티 서비스로 나아가고 있어요. 커뮤니티실은 이웃이 알려주는 진짜 동네 정보부터 소소한 일상과 취미까지, 지금 우리동네에서 일어나고 있는 일들을 공유하고 소통할 수 있는 연결점을 찾아 동네를 더 풍요롭게 해요.

커뮤니티실은 프로덕트 드리븐(Product-driven)팀들로 이루어져 있어요. 동네생활의 다채로운 컨텐츠를 반영하는 홈 피드 팀, 이웃들을 연결하는 동네모임팀과 그룹팀, 그리고 이웃들이 함께하고자하는 다양한 니즈를 발굴하고 테스트하는 여러 TF가 있어요.

커뮤니티실 구성원들은 만드는 사람이 불편할 수록 쓰는 사람은 편하다는 믿음으로 서비스를 만들어요. 언제나 사용자 관점에서 생각하며 다양한 테스트를 빠르게 실행하는 분들과 함께 하고자 해요.

커뮤니티실은 이렇게 일해요

  • 커뮤니티실은 프로덕트 단위의 목적조직으로 구성되어있어요.
  • PM, 디자이너, 개발자 등 3~6명으로 구성으로 각 팀은 유저들의 문제를 해결하기 위해 함께 고민하고 실질적인 가치를 전달을 하는데 집중해요. 다양하고 도전적인 테스트들을 빠르게 실행하는 Lean한 조직을 지향해요.
  • 동네생활이라는 큰 그림 안에 팀끼리 서로 호흡을 맞추며 유저에게 통일감을 줄 수 있도록 협업을 하거나 겸직을 하기도 해요.
  • 직군별 챕터에서 주기적으로 기술, 디자인, 프로덕트 관련 인사이트를 공유하고 네트워킹을 통해 개인의 성장에도 힘써요.

이런 일을 해요

  • 사용자에게 가치를 전달하는 제품의 모든 설계 과정에 관여하며, 최적의 사용성을 설계해요
  • 사용자가 제품을 사용하며 겪는 문제들을 수집하고, 논리적인 사고과정을 통해 더 나은 해결책, 사용성을 제시해요
  • 사용자 관점에서 생각하고, 팀원과 함께 다양한 테스트를 빠르게 실행하고 끊임없이 제품을 개선해요
  • 지역 커뮤니티에 대한 이해를 기반으로 동네 이웃들의 연결에 대해 사용자 관점에서 동료들과 함께 고민해요

이런 분을 찾고 있어요

  • 3년 이상의 Mobile / Web 서비스 디자인 경험이 있는 분
  • 사용자에 대한 정량/정성적인 이해를 기반으로 문제를 발견하고 해결할 수 있는 분
  • 제품 설계 과정 전반에 걸쳐 사용자 경험을 책임지고, 논리적인 커뮤니케이션이 가능하신 분
  • 최적의 사용성을 위해 디자인 오너십을 가지고 해결책을 도출하실 수 있는 분
  • 당근마켓과 동네생활 서비스 가치를 이해하고 함께 서비스의 방향을 고민할 수 있는 분

이런 분이면 더 좋아요!

  • 지역 커뮤니티 서비스에 대한 관심과 이해가 있으신 분
  • 좋은 사용성 설계와 동시에 제품 전반에 걸친 디자인 퀄리티와 일관성을 유지하실 수 있는 분
  • 다양하고 도전적인 테스트들을 빠르게 실행하실 수 있는 분

이력서나 포트폴리오에 있으면 좋은 내용이에요.

  • 사용자에 대해 끊임없이 이해하려고 노력했던 과정과 인사이트
  • 정성적/정량적인 사용자의 데이터를 기반으로 문제를 정의한 과정
  • 문제 해결을 위해 가설 및 핵심 지표를 설정하고 개선한 내용

참고해 주세요

  • 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있어요
  • 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있어요
  • 포트폴리오는 필수로 제출해주시고 프로젝트별 기여도를 명시해 주세요
  • 포트폴리오에는 어떻게 문제를 발견하고 해결했는지 담아주시면 좋아요
  • 디자이너 포지션은 직무면접에서 과제와 포트폴리오에 대한 설명을 듣고 질의응답하는 시간을 가지고 있어요.

이렇게 합류해요

  • 1. 서류 전형 →  2. 화상 면접 → 3. 직무 면접(과제) →  4. 컬쳐핏 면접 →  5. 최종 합격
  • 서류 및 면접 과정 후 지원자 분의 강점과 경험에 따라 서비스, 비즈니스 중 적합한 팀을 제안드릴 수 있어요

동료의 한마디

Lucy : 당근마켓에서는 크고 작은 테스트를 자주 하는데, 처음에는 가장 단순하게 시작해요. 이 기능이 유저들에게 얼만큼 반응이 있는지 보면서 계속 발전시켜 나가요. 유저들이 항상 저희가 생각하는 것처럼 반응하지 않기 때문에 실패할 때도 있어요. 실패하더라도 이런 크고 작은 시도들을 계속 하면서 좋은 제품을 만들기 위해서 노력할 수 있다는게 정말 좋아요.

James : 디자이너가 제품의 시작부터 끝까지 책임지고 프로젝트에 참여해요. 사용자를 이해하기 위해 유저 인터뷰를 진행하거나, 데이터 분석을 통해 더 나은 사용자 경험을 만들고 있어요. 문제 해결에 대한 아이디어를 팀원들에게 공유하고, 설득하고, 구체화하는 과정 속에서 스스로 성장한다는 느낌과 성취감을 얻을 수 있어요.

 

당근 프로덕트 디자이너에 대해 더 궁금해요 👀

 


 

서류 전형

  • 당근마켓은 자유양식의 지원서를 받고 있어요. 본인의 강점이 잘 드러나는 다양한 정보를 자유롭게 표현해주세요.
  • 문서 형식은 hwp(한글) 파일을 제외하고 word, pdf, 웹 링크 등 자유롭게 선택해주시면 돼요. 필요에 따라 포트폴리오, Github 링크 등도 함께 전달해주시면 좋아요.

화상 면접

  • 직무와 관련된 기본적인 배경지식에 대해 이야기를 나누는 단계예요.
  • 화상 면접은 업무 연관성이 높은 당근마켓 팀원과 30분에서 1시간 가량 진행돼요.

과제 전형

  • 포지션에 따라 직무 역량을 검증하는 과제 전형이 있어요. 진행 여부는 포지션의 채용 공고를 참고해주세요 :)
  • 과제 전형은 보통 5~7일 내에 수행 가능한 분량이에요.

직무 면접

  • 직무와 관련된 경험과 역량에 대해 화상 면접보다 심층적인 이야기를 나누는 단계예요. 과제가 출제되었을 경우 과제에 대한 질의응답도 함께 진행해요.
  • 직무 면접은 업무 연관성이 높은 당근마켓 팀원들과 1시간에서 1시간 30분 가량 진행돼요.

컬쳐핏 면접

  • 당근마켓은 면접을 단순히 회사에 사람을 뽑는 자리로 생각하지 않고, 당근마켓과 지원자가 서로 추구하는 가치관과 생각을 교환하는 시간이라고 생각해요.
  • 컬쳐핏 면접은 당근마켓 경영진&피플팀과 함께 약 1시간 30분 정도 진행돼요.

최종 합격

  • 입사 후 연봉, 사이닝, 스톡옵션 등 보상 패키지와 입사일에 대해서는 최종 합격 이후 개별적으로 협의하고 있어요. 당근마켓은 업계 최고 수준의 보상을 드리려고 노력하고 있어요.
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