프로덕트 디자이너 - 서비스 부문

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서비스 부문을 소개해요

서비스 부문은 지역 사회의 가까운 이웃을 연결하는 서비스를 만들어요. 동네 이웃과 거래하고, 이야기하고, 정보를 주고 받는, 지역에서 일어나는 모든 교류의 여정을 돕고 있어요. 당근마켓 안에서 동네 근처의 이웃과 교류가 늘어나는 걸 목표로 하고 있어요. 당근마켓이 더 따뜻하고 신뢰할 수 있는 지역 커뮤니티로 성장할 수 있을 거라 믿어요. 현재 서비스 부문의 중고거래, 검색 팀에서 함께할 디자이너를 찾고 있어요.

우리는 이렇게 일해요

  • 당근마켓 프로덕트 디자이너는 사용자에게 사랑받는 서비스를 만드는 가슴 뛰는 일을 하고 있어요. 
  • 좋은 서비스 디자인을 위해 고민하고, 사용자들이 더 나은 경험을 할 수 있도록 문제를 주도적으로 찾고 해결해요.
  • 당근마켓의 비즈니스 목표와 사용자의 서비스 경험까지 더 큰 임팩트를 내기 위해 치열하게 고민하고 있어요.

이런 일을 해요

  • 동네 이웃과 연결을 위한 서비스 경험을 디자인해요
  • 더 나은 서비스 경험을 위해 제품을 고도화하고 개선해요
  • 서비스 전체의 사용자 여정을 생각하며 목표를 달성할 수 있도록 해요
  • 데이터를 기반으로 사용자 관점에서 가설을 수립하고 검증해요
  • 팀원들과 함께 서비스의 목표를 고민하고 프로젝트에 주도적으로 참여해요

이런 분을 찾고 있어요

  • 3년 이상의 Mobile / Web 서비스 디자인 경험이 있는 분
  • 당근마켓 서비스 가치를 이해하고 함께 서비스의 방향을 고민할 수 있는 분
  • 프로젝트 전체를 이해하고 사용자 중심으로 문제를 해결할 수 있는 분
  • 본인의 디자인을 논리적으로 표현하고 설득할 수 있는 분

이런 분이면 더 좋아요!

  • 다양한 유저를 대상으로 한 커뮤니티 서비스 경험이 있으신 분
  • 초기 기획부터 참여하여 구축, 운영, 모니터링 경험이 있으신 분
  • 데이터와 리서치를 기반으로 문제를 파악하고 서비스를 개선한 경험이 있으신 분
  • 먼저 의견을 제시하고 주도적으로 일하기를 즐기시는 분
  • 디자인 시스템에 대한 이해가 있으신 분

포트폴리오는 이렇게 작성하시면 좋아요.

  • 사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 노력한 과정을 담아주세요.
  • 프로젝트별 역할과 기여도를 명시해 주세요.
  • 문제해결 과정을 확인할 수 있다면 어떤 형식이든 좋아요. 장표를 꾸미는 데에 시간을 쓰지 않으셔도 괜찮아요.

참고해 주세요

  • 직무면접에서 과제와 포트폴리오에 대한 설명을 듣고 질의응답하는 시간을 가지고 있어요.
  • 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있어요.
  • 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있어요.
  • 서류 및 면접 과정 후 지원자 분의 강점과 경험에 따라 서비스, 비즈니스 중 적합한 팀을 제안드릴 수 있어요.

이렇게 합류해요

1. 서류 전형  →  2. 화상 면접  →  3. 직무 면접(과제 포함)  →  4. 컬쳐핏 면접  →  5. 최종 합격

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동료의 한마디

Lucy : 당근마켓에서는 크고 작은 테스트를 자주 하는데, 처음에는 가장 단순하게 시작해요. 이 기능이 유저들에게 얼만큼 반응이 있는지 보면서 계속 발전시켜 나가요. 유저들이 항상 저희가 생각하는 것처럼 반응하지 않기 때문에 실패할 때도 있어요. 실패하더라도 이런 크고 작은 시도들을 계속 하면서 좋은 제품을 만들기 위해서 노력할 수 있다는게 정말 좋아요.

James : 디자이너가 제품의 시작부터 끝까지 책임지고 프로젝트에 참여해요. 사용자를 이해하기 위해 유저 인터뷰를 진행하거나, 데이터 분석을 통해 더 나은 사용자 경험을 만들고 있어요. 문제 해결에 대한 아이디어를 팀원들에게 공유하고, 설득하고, 구체화하는 과정 속에서 스스로 성장한다는 느낌과 성취감을 얻을 수 있어요.

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